Maintenance technique : pourquoi votre site internet a besoin d’un suivi régulier ?
QUENTIN Cedric / Consultant en stratégie digitale Maintenance site web
Site internet créé et hop, tout roule ! C’est exactement ce que beaucoup de personnes, pas forcément bien informées, pensent de la création et du fonctionnement des sites internet. En réalité, ce n’est pas si faux que ça puisque votre site existera toujours. Mais le vrai problème commence à partir du moment où vous devez atteindre des objectifs ou même, rentabiliser votre investissement dans la création tout simplement. Ainsi, si vous désirez avoir un site qui performe réellement ou qui vous fait vendre, investir un tant soit peu dans la maintenance est impératif pour vous. Vous vous demandez les raisons d’un tel état de choses ? C’est exactement ce à quoi nous nous évertuons dans cet article.
L’importance de la maintenance technique pour la performance de votre site
Du point de vue technique, votre site ne fonctionne pas vraiment lorsque vous ne faites pas sa maintenance. Il en est de même aux yeux de Google, notamment pour le référencement qui ne cesse d’évoluer. Vous devez comprendre qu’un site internet comme toute structure ou système a besoin de rafraîchissement, de corrections, de mises à jour.
Ainsi, si votre site est mal entretenu, plusieurs problèmes de taille peuvent se présenter à vous, dont entre autres : les problèmes de bugs, lenteurs, erreurs d'affichage, ou encore des pages cassées. Ces problèmes affectent non seulement l'expérience utilisateur (UX), mais aussi votre référencement naturel (SEO).
La maintenance technique pour améliorer l’expérience utilisateur (UX)
Un site qui est bien entretenu et qui fonctionne bien est plus fluide, ce qui améliore l’expérience que les utilisateurs y ont. À titre illustratif, il a été prouvé qu’un site qui charge trop lentement, fait augmenter le taux de rebond. Ce qui est naturel puisque personne ne désire perdre son temps sur une page qui prend 10 secondes à charger pendant que d’autres sites offrent une vitesse de chargement plus ou moins égale à 3 secondes.
Voilà pourquoi il est essentiel de maintenir la veille et de corriger les problèmes touchant au site au fur et à mesure qu’ils se présentent. Quand on parle d’expérience UX cela implique aussi que l’on s’assure de façon continuelle que le design responsive est opérationnel. Cela permet que tous les internautes puissent avoir accès à la plateforme, peu importe leurs supports.
Ainsi, il faut compter avec les mises à jour des plugins, des extensions et du CMS (WordPress, PrestaShop, Drupal, Joomla, etc.) qui sont des éléments indispensables du bon fonctionnement de votre site.
La maintenance technique pour une optimisation continue pour les moteurs de recherche
L’autre aspect important de la maintenance technique est bel et bien l’optimisation pour les moteurs de recherche. Vous devez savoir que surtout sur le plan du SEO technique, une maintenance continue est incontournable pour s’assurer que votre site respecte les normes actuelles en la matière.
Google fait uniquement avec les sites qui sont à jour vis-à-vis de ses règles. Donc à condition de vouloir que votre site finisse dans les méandres des résultats de recherche, vous devez en assurer la maintenance. Notamment en optimisant les balises HTML pour le référencement, les formats des URLs de vos pages ou encore les backlinks dont votre site fait l’objet.
Le suivi régulier pour garder un œil sur les performances avec Google Analytics
En plus de tout ce qui précède, la maintenance régulière vous permet aussi d’avoir une idée aussi bien globale que spécifique de vos diverses stratégies (SEO et SEA). Grâce à des outils comme Google Analytics vous pourrez ainsi observer l’évolution de votre taux de conversion, le comportement de vos visiteurs et identifier les pages à améliorer. En suivant ces indicateurs, vous pouvez ajuster votre stratégie de contenu ou encore améliorer votre tunnel de conversion.
La maintenance technique pour sécuriser votre site et protéger votre image de marque
Un site qui n’est pas sécurisé est une porte probable d’entrée pour les pirates informatiques. Vous voyez déjà les ampleurs que cela pourrait prendre. Ces pirates rendant vulnérable, non seulement tout votre système mis également les données et la sécurité en ligne de vos utilisateurs ou clients.
Une bonne maintenance technique permet de mettre sur pied les derniers mécanismes de protection en ligne tels que les certificats SSL et la protection contre les attaques. De plus, le fait d’avoir un site sécurisé rassure vos visiteurs ainsi que Google et renforce la confiance en votre entreprise. Si votre site présente des failles de sécurité, vous risquez de perdre des clients potentiels ou de nuire à votre réputation en ligne.
Comment s’y prendre pour assurer la maintenance technique de votre site ?
Vous l’avez compris, le bon fonctionnement de votre site dépend de la qualité de la maintenance technique. Comment se l’assurer alors ? Il est possible que vous veilliez au grain vous-même, mais ce n’est souvent pas une bonne idée lorsque vous n’êtes pas un professionnel. Vous risquez de créer plus de problèmes plutôt que de les régler.
Pourquoi ne pas simplement confier cet aspect plutôt technique à des professionnels détenant une réelle expérience dans le domaine ? Faire appel à une agence web spécialisée, comme Webmaster 33, peut être une solution judicieuse. En tant qu’agence digitale créative, Webmaster 33 propose un service complet pour la création et la refonte de sites internet, ainsi que pour leur maintenance et leur optimisation technique.
Son expertise en référencement naturel, gestion de contenu et SEO lui permet d’offrir un suivi personnalisé, tout en améliorant la performance de votre site sur les moteurs de recherche.
